Politique de remboursement des achats numériques

Vous pouvez traiter une réclamation ou un remboursement via notre application ou notre site Web à l'adresse suivante :

https://www.make.toys/wallet/transactions

Achats Bolt

Les achats Bolt ne peuvent être remboursés que s'il y a suffisamment de Bolts dans le portefeuille pour couvrir l'achat initial et si moins de 30 jours se sont écoulés depuis la date d'achat initiale. Les achats effectués après 30 jours sont définitifs.

Déverrouillages de jouets numériques

Les déverrouillages de jouets numériques peuvent être remboursés dans votre portefeuille virtuel si vous n'avez pas initié d'impression du jouet déverrouillé et qu'il a été déverrouillé au cours des 30 derniers jours ou si l'achat a été effectué au cours des dernières 24 heures et qu'il y a moins d'une impression complète du jouet.

Les demandes de remboursement après que vous avez commencé à imprimer un jouet sont sujettes à examen et Toybox se réserve le droit de refuser toute demande de remboursement de jouets utilisés.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations à l'adresse support@make.toys