Términos de venta

Última actualización: 15/8/2023

ESTAS CONDICIONES DE VENTA (LAS "CONDICIONES") SE APLICAN A TODOS LOS PEDIDOS Y COMPRAS DE PRODUCTOS TOYBOX (CADA UNO, UN "PRODUCTO") ADQUIRIDOS EN WWW.TOYBOX.COM O A TRAVÉS DE LA APLICACIÓN MÓVIL DE TOYBOX (COLECTIVAMENTE, EL "SITIO"), EL CUAL ES OPERADO Y PUESTO A DISPOSICIÓN POR TOYBOX LABS, LLC ("TOYBOX", "NOSOTROS" o "NOS"). EN ESTAS CONDICIONES, EL COMPRADOR DE CUALQUIER PRODUCTO A TRAVÉS DEL SITIO ES REFERIDO COMO "USTED".

ESTAS CONDICIONES CONSTITUYEN UN ACUERDO LEGALMENTE VINCULANTE Y CONTIENEN TÉRMINOS IMPORTANTES QUE, ENTRE OTRAS COSAS, AFECTAN A LA RESPONSABILIDAD DE TOYBOX Y A SUS RECURSOS LEGALES CONTRA TOYBOX. LEA ESTAS CONDICIONES DETENIDAMENTE ANTES DE COMPLETAR UNA TRANSACCIÓN PARA COMPRAR UN PRODUCTO EN EL SITIO. AL COMPLETAR UNA TRANSACCIÓN PARA COMPRAR UN PRODUCTO EN EL SITIO, USTED ACEPTA ESTAR SUJETO A ESTAS CONDICIONES, INCLUIDAS LAS EXENCIONES DE GARANTÍA Y LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD.

ESTAS CONDICIONES DE VENTA COMPLEMENTAN Y SE SUMAN A LAS CONDICIONES DE SERVICIO DE TOYBOX. POR LO TANTO, ESTAS CONDICIONES DE VENTA FORMAN PARTE DE LAS CONDICIONES DE SERVICIO DE TOYBOX.

ESTAS CONDICIONES NO PRETENDEN AFECTAR NINGÚN DERECHO LEGAL DEL QUE USTED PUEDA BENEFICIARSE EN SU PAÍS DE RESIDENCIA.

CAMBIOS A ESTOS TÉRMINOS – TENGA EN CUENTA QUE TOYBOX PODRÁ MODIFICAR ESTOS TÉRMINOS A SU ENTERA DISCRECIÓN EN CUALQUIER MOMENTO. CUANDO SE REALICEN CAMBIOS, TOYBOX PONDRÁ A DISPOSICIÓN UNA COPIA DE LOS TÉRMINOS ACTUALIZADOS A TRAVÉS DEL SITIO Y ACTUALIZARÁ LA FECHA DE "ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN" EN LA PARTE SUPERIOR DE ESTOS TÉRMINOS. CUALQUIER COMPRA DE PRODUCTO ESTARÁ SUJETA A ESTOS TÉRMINOS TAL COMO ESTÉN EN VIGOR EN LA FECHA DE REALIZACIÓN DE SU PEDIDO.

DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO, PEDIDOS, PRECIOS Y PAGO.

Descripción del producto. Toybox tiene como objetivo utilizar las páginas de producto para proporcionarle la información que necesita conocer sobre las características esenciales de cada producto. Aunque intentamos que sean lo más fieles posible, las imágenes mostradas en las páginas de producto son solo para fines ilustrativos; dada la forma de presentación digital, es posible que su percepción no coincida exactamente con el producto relevante en sí.

Precio y pedido. El precio total de los productos que compre se indicará en la(s) página(s) de producto correspondiente(s) y Toybox podrá modificarlo en cualquier momento sin previo aviso. Usted es libre de realizar un pedido de cualquier producto que desee comprar (cada uno, un "Pedido").

1. Disponibilidad. Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad del/los producto(s) relevante(s). Al realizar su pedido, la confirmación de pedido mostrará si el artículo está en stock, agotado o disponible para pre-pedido, y puede proporcionar un plazo de entrega estimado. Si bien hacemos todo lo posible para garantizar que la disponibilidad real de un producto se refleje en nuestro sitio, si algún producto resulta no estar disponible después de que usted realiza un pedido, le informaremos por correo electrónico lo antes posible y no le cobraremos por ese pedido.
2. Aceptación. Los pedidos enviados por usted no son confirmados ni vinculantes para Toybox hasta que Toybox acepte el pedido, lo que se indica mediante la emisión de una confirmación de pedido por correo electrónico a usted, lo que constituye la aceptación de su pedido por parte de Toybox.
3. Pago. El pago de todos los pedidos debe realizarse utilizando uno de los métodos de pago disponibles en el Sitio de vez en cuando, y el pago completo debe ser autorizado por el emisor de su tarjeta o la institución financiera autorizadora antes de que Toybox esté legalmente obligada a cumplir cualquier pedido. El método de pago que utilice se cargará cuando realice su pedido, y al proporcionar su método de pago, usted acepta que Toybox está autorizado a cargar inmediatamente en su método de pago todas las tarifas y cargos adeudados y pagaderos a Toybox en virtud del presente, y que no se requiere ninguna notificación o consentimiento adicional. Toybox podrá, de vez en cuando, aceptar pagos de procesadores de pagos de terceros (cada uno un "Procesador de Pagos"). Si se utiliza un Procesador de Pagos para realizar un pago por un Pedido, la transacción podrá ser redirigida desde el Sitio al sitio web del Procesador de Pagos. Cuando abandone el Sitio, debe tener en cuenta que los términos y políticas, incluidas las prácticas de privacidad y recopilación de datos, del sitio web del Procesador de Pagos al que navegue desde el Sitio se aplican a sus transacciones con el Procesador de Pagos. Su cuenta y cualquier actividad relacionada con el suministro de su información personal se regirán por los términos y condiciones del Procesador de Pagos, y la información proporcionada en relación con ello se regirá por la política de privacidad del Procesador de Pagos. Cuando se utiliza un Procesador de Pagos, su información financiera no se comparte con Toybox y, una vez completado el pago, el Procesador de Pagos le enviará por correo electrónico un recibo de la transacción.
4. Impuestos, aranceles y cargos adicionales. Dependiendo de su ubicación, los precios anunciados en las páginas de productos del Sitio pueden no incluir los gastos de envío y manipulación o los impuestos aplicables de ventas, bienes o servicios específicos del país o la región, que pueden añadirse al precio que pague al finalizar la compra. Usted también es responsable de los aranceles aduaneros o cualquier otra tarifa similar asociada con su Pedido.
5. Moneda. Todos los precios se indicarán en la confirmación de su pedido en la moneda adecuada para el país o la región. Dependiendo de esa moneda, el proveedor de su método de pago puede aplicar un tipo de cambio y tarifas adicionales que están fuera del control de Toybox. Además, si por alguna razón, de conformidad con estas Condiciones, usted tiene derecho a un reembolso, dicho reembolso puede ser convertido por el proveedor de su método de pago a un tipo diferente, lo que significa que puede ser menor o mayor que la cantidad real que se le cargó originalmente.

CAMBIOS Y CANCELACIONES.

1. Cambios. Usted puede solicitar un cambio en su Pedido, siempre que el/los Producto(s) relevante(s) no hayan sido enviados al momento de su solicitud, contactando a Toybox en support@toybox.com. Tenga en cuenta que dichos cambios pueden retrasar otros artículos de su Pedido, o pueden retrasar su Pedido por completo. Los cambios en los pedidos existentes resultarán en la cancelación de su Pedido original y serán tratados como un nuevo Pedido sujeto a aceptación según se describe en la Sección 1. Usted será responsable de cualquier cargo adicional resultante de cualquier cambio aceptado en su Pedido, y si un cambio aceptado le daría derecho a un reembolso, Toybox procesará dicho reembolso dentro de los quince (15) días posteriores a la aceptación del cambio.
2. Cancelaciones. Puede solicitar la cancelación de cualquier Pedido en cualquier momento hasta que el/los Producto(s) aplicable(s) hayan sido enviados, contactando a Toybox en support@toybox.com. Si una cancelación aceptada le daría derecho a un reembolso, Toybox procesará dicho reembolso dentro de los quince (15) días siguientes a la aceptación del cambio.
1. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS. Para obtener más información sobre su derecho a devolvernos los Productos, consulte nuestra Política de devoluciones.

 

ENVÍO.

1. Tiempo de envío. Los productos generalmente se le enviarán dentro del tiempo de envío estimado indicado al momento del pedido. Sin embargo, Toybox no garantiza los tiempos de envío y usted reconoce y acepta que los plazos o fechas de envío proporcionados por Toybox son solo estimaciones y están sujetos a cambios.
2. Recepción. La fecha de envío no garantiza la fecha de recepción; la fecha de entrega real dependerá del método de envío seleccionado y disponible para usted durante su Pedido.

ENTREGA.

1. General. Toybox coordinará la entrega de los Productos de su Pedido a la dirección que proporcionó al realizar su Pedido. La titularidad de los Productos y el riesgo de pérdida se transfieren a usted al momento de la entrega de los Productos en la dirección de envío que usted eligió, ya sea que esté presente físicamente o no.
2. Investigaciones. Toybox se reserva el derecho de investigar (o contratar a un tercero para que investigue) cualquier reclamo o devolución basado en un procedimiento de entrega incorrecto e información falsa. En el improbable caso de que su Pedido llegue con daños visibles en el embalaje exterior, puede aceptar la entrega o rechazar el envío.

EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD.

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, PERO SIN PERJUICIO DE SUS DERECHOS DE CONSUMIDOR BAJO LAS LEYES DE SU PAÍS DE RESIDENCIA, TODOS LOS PRODUCTOS Y MERCANCÍAS VENDIDOS POR TOYBOX, INCLUIDOS, SIN LIMITACIÓN, ACCESORIOS, PIEZAS DE REPUESTO Y PRODUCTOS DE TERCEROS, SON DE VENTA FINAL Y SE VENDEN SIN GARANTÍAS NI CONDICIONES. EXCEPTO LO ESTABLECIDO EN LA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES DE TOYBOX Y SEGÚN LO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, TOYBOX RENUNCIA ESPECÍFICAMENTE A TODAS LAS DECLARACIONES, GARANTÍAS, RESPALDOS Y CONDICIONES DE CUALQUIER TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER GARANTÍA DE TÍTULO O NO INFRACCIÓN Y CUALQUIER DECLARACIÓN, GARANTÍA Y CONDICIÓN IMPLÍCITAS DE IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO, COMERCIABILIDAD, CALIDAD COMERCIABLE, CALIDAD SATISFACTORIA, DURABILIDAD, O QUE SURJAN DE UN CURSO DE NEGOCIACIÓN O USO DEL COMERCIO.

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN ALGUNAS DE LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES ESTABLECIDAS ANTERIORMENTE, POR LO QUE ALGUNAS DE ELLAS PUEDEN NO APLICARSE A USTED. USTED PUEDE BENEFICIARSE DE DERECHOS ADICIONALES BAJO LA LEY OBLIGATORIA DE SU PAÍS DE RESIDENCIA, Y ESTOS TÉRMINOS NO PRETENDEN EXCLUIR NI LIMITAR DICHOS DERECHOS ADICIONALES.

GENERAL.

1. Solo para consumidores. Los Productos están destinados únicamente para el uso de los consumidores; solo se utilizarán para fines no comerciales, no empresariales y privados.
2. Acuerdo completo. Estas Condiciones, junto con las Condiciones de servicio de Toybox y la Política de devoluciones, constituyen la declaración completa y exclusiva de todos los términos, condiciones, representaciones y garantías entre usted y Toybox con respecto a la compraventa de cualquier Producto ofrecido por Toybox, y sustituyen y reemplazan todas las demás comunicaciones orales y escritas entre las partes o relacionadas de otro modo con el objeto de estas Condiciones.
3. Conflictos. En caso de conflicto entre estos Términos y las Condiciones de Servicio de Toybox, prevalecerán las Condiciones de Servicio en la medida limitada de dicho conflicto. En caso de conflicto entre estos Términos y la Política de Devoluciones de Toybox, prevalecerá la Política de Devoluciones en la medida limitada de dicho conflicto.
4. Privacidad. Para obtener información sobre la recopilación, el uso y el intercambio de su información personal por parte de Toybox (incluida cualquier información personal recopilada a través de nuestro Sitio o generada a través del uso de nuestros Productos), consulte la Política de privacidad de Toybox disponible en https://www.make.toys/privacy-policy.
5. Preguntas, quejas, reclamaciones. Si tiene alguna pregunta, queja o reclamación con respecto a estos Términos o nuestros Productos, póngase en contacto con nosotros en: support@toybox.com. Haremos todo lo posible para abordar sus inquietudes. Si considera que sus inquietudes han sido abordadas de forma incompleta, le invitamos a informarnos para una investigación posterior.